信息時代的當下，人與人的交流更加便捷，隨之而來的詐騙手法也不斷翻新，花樣層出不窮，新老詐騙手段交織，反詐需要警鐘長鳴。銀行面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風險。票據詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息進行詐騙。

       在這個信息高度化發展的時代，作為銀行員工，直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔負著避免銀行的經濟損失，又擔當著告知客戶風險點的義務：1.在自身上必須做到合規，盡職盡責，嚴格按流程操作，不大意任何一個環節，決不能給犯罪分子可趁之機。2.如果遇到客戶大額轉賬、匯款業務時候要多問一下用途，對方賬戶是否了解等，提醒客戶不要給陌生人轉賬，守住客戶的錢袋子。3.在開銀行卡、電子銀行業務多給客戶一些風險提示，比如密碼保管和使用流程，防止客戶造成損失。

       同時，廣大客戶也要養成好習慣：1.陌生固定電話不隨意接，陌生短信連接不亂點，驗證碼不透漏給他人。2.接到任何有公信力機構電話聲稱您的賬戶或郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，任何機構在凍結您賬戶資金都需要合法手續。3.接到親戚朋友急用錢的信息或電話，一定要聯系到熟人或者本人確認相關事宜。

       在生活中，我們要學會防范詐騙。多了解金融知識，懂得如何辨別真偽、如何對待可疑人員，保護好自己的同時也幫助他人。